Biuro Podróży-szkolenie dla przyszłych pracowników biur podróży

Jesteśmy Instytucją Szkoleniową wpisaną do RIS w Wojewódzkim Urzędzie Pracy
pod nr 2.24/00436/2010

Na szkoleniu uczymy obsługi systemów rezerwacyjnych którymi posługują się biura podroży.
Najwięcej czasu poświęcamy na system Merlin który jest głównym, najważniejszym systemem rezerwacyjnym w biurach podróży.
Powiemy jak przygotować się do rozmowy kwalifikacyjnej, jakich pytań mogą się Państwo spodziewać, jak wygląda proces rekrutacji, oraz jak przygotować prezentację destynacji.

Wprowadzenie
09:30 – 09:50
- agencja turystyczna – touroperator;
- krótka charakterystyka największych touroperatorów;
- pakiet turystyczny;
- odprawa paszportowa – bagażowa;
- zakwaterowanie- (rodzaje zakwaterowania)
- opcje wyżywienia;
- ubezpieczenie.

Przygotowanie do rozmowy kwalifikacyjnej w biurze podróży
09:50 -10:00
Powiemy jak przygotować się do rozmowy kwalifikacyjnej, jakich pytań mogą się Państwo spodziewać i jak wygląda proces rekrutacji w biurach podróży.

Egipt - prezentacja destynacji (przygotowanie do rozmowy kwalifikacyjnej)
10:00 – 10:30
Prezentacja destynacji – Egipt

Przerwa 10:30 – 10:40

System rezerwacyjny MerlinX ( część 1)
10:40 – 11:40
Ogólnopolski system rezerwacyjny skupiający najważniejszych touroperatorów.
- omówienie systemu;
- ćwiczenia

Przerwa 11:40 – 11:50

Turcja - prezentacja destynacji (przygotowanie do rozmowy kwalifikacyjnej)
11:50 – 12:30
Prezentacja destynacji – Turcja

System rezerwacyjny MerlinX ( część 2)
12:30 – 13:10

Ogólnopolski system rezerwacyjny skupiający najważniejszych touroperatorów.
- omówienie systemu – rezerwacja – opcja – umowa – warunki uczestnictwa

Przerwa 13:10 – 13:30

System rezerwacyjny MerlinX ( część 3)
13:30 – 14:00
Ogólnopolski system rezerwacyjny skupiający najważniejszych touroperatorów.
- ćwiczenia

System rezerwacyjne BlueVendo / Travella / TOM
14:00 – 14:40
- omówienie systemu ( poglądowo – omówienie bez ćwiczeń indywidualnych)

Grecja prezentacja destynacji (przygotowanie do rozmowy kwalifikacyjnej)
14:40 – 15:00
Prezentacja destynacji – Grecja

System rezerwacyjny S.A.R.T
15:00 – 15:40
- omówienie systemu
- omówienie specyfiki ofert autokarowych

Przerwa 15:40 – 15:50

Podsumowanie -Zakończenie -Wydanie Certyfikatu
15:50 – 16:30
- ćwiczenia: wyszukiwanie i porównywanie ofert.