KIEROWANIE ZESPOŁEM - warsztaty dla mistrzów brygadzistów szkolenie otwarte

1. EFEKTYWNY LIDER
Zdefiniowanie roli i kluczowych cech lidera zespołu
Trzy obszary, na których koncentruje się osoba kierująca:
-zadanie do wykonania
-zespół odpowiedzialny za wykonanie
-jednostka - każdy z członków zespołu
Przywództwo sytuacyjne – koncepcja Herseya i Blancharda
2. MOTYWOWANIE I WZBUDZANIE TWÓRCZEGO ZAANGAŻOWANIA
Zadowolenie i niezadowolenie z pracy- koncepcja Herzberga
Praktyczne kroki ku motywowaniu
3. PRACA W ZESPOLE – PODSTAWOWE ŹRÓDŁO ZASOBÓW
Cechy efektywnego zespołu w pracy
Cztery etapy tworzenia zespołu – proces spontaniczny
Sześć kroków skutecznego budowania zespołu – proces kontrolowany
Czynniki powodzenia zespołu zadaniowego, który odnosi sukcesy
Role zespołowe a współpraca w zespole
4. ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW PRZEZ ZESPÓŁ
Etapy rozwiązywania problemów – „szczęśliwa siódemka”
Przeszkody w efektywnym rozwiązywaniu problemów
Techniki pracy zespołowej
Efektywne narady
5. PODEJMOWANIE DECYZJI
Wyznaczanie i formułowanie celów – KWARC [ang. SMART]
Delegowanie zadań
Podejmowanie decyzji przez zespół
Odpowiedzialność członków zespołu
6. POROZUMIEWANIE SIĘ I PRZEKAZYWANIE INFORMACJI
Zasady zrozumiałego mówienia
Narzędzia aktywnego słuchania
Informacja zwrotna – znaczenie i zasady
Informowanie zespołu
7. ROZWIĄZYWANIE KONFLIKTÓW
Przyczyny konfliktów
Style reakcji na konflikt
Zasady rozwiązywania konfliktów
Konflikty w grupie
8. ASERTYWNOŚĆ I ZACHOWANIA ASERTYWNE
Wyrażanie i przyjmowanie krytyki
Wyrażanie pochwał
Umiejętne odmawianie, czyli obrona własnych granic i praw
9. PODSUMOWANIE ZAJĘĆ I ZAKOŃCZENIE SZKOLENIA
Przypomnienie najważniejszych zasad współpracy
Odpowiedzi na końcowe pytania uczestników/konsultacje indywidualne

Program zajęć Na życzenie prześlemy go Państwu faksem lub e-mailem. Zajęcia realizujemy - na zlecenie - w wersji "in-company"