Komunikacja w biznesie

Czym jest komunikacja
Komunikacja narzędziem w procesie zarządzania
Rozpoznanie indywidualnego stylu komunikacji
Komunikacja werbalna
Komunikacja niewerbalna
Bariery komunikacyjne
Elementy efektywnej komunikacji
Techniki manipulacyjne jak sobie z nimi radzić
Prowadzenie spotkań
Wydawanie poleceń

Metodologia:

warsztaty
studium przypadku
prezentacje