Kurs z wymagań nowej normy iso 9001:2015 nowe szkolenie

Program szkolenia:

I DZIEŃ (7 h)

1. Wprowadzenie do zarządzania jakością, zasady zarządzania jakością, seria norm ISO 9000.
2. Podejście procesowe – zarządzanie procesami w organizacji.
3. Podstawy zarządzania ryzykiem w organizacji.
4. Sposób prezentacji wymagań ISO 9001:2015 (struktura formalna normy, założenia do interpretacji tekstu nomy).
5. Zakres normy ISO 9001:2015 oraz istotne terminy i definicje.
6. Wymagania ISO 9001:2015 cz. 1 – Kontekst w jakim funkcjonuje organizacja

Zrozumienie organizacji oraz jej kontekstu,
Zrozumienie potrzeb i oczekiwań stron zainteresowanych,
Określenie zakresu SZJ,
Procesy SZJ.

7. Wymagania ISO 9001:2015 cz. 2 – Wiodąca rola kierownictwa

Wiodąca rola i zobowiązanie kierownictwa,
Polityka jakości,
Role, odpowiedzialność i uprawnienia.

II DZIEŃ (7 h)

1. Wymagania ISO 9001:2015 cz.3 – Planowanie

Działania w odpowiedzi na ryzyka i możliwości,
Cele dotyczące jakości i planowanie ich osiągnięcia,
Planowanie zmian.

2. Wymagania ISO 9001:2015 cz.4 - Działania wspierające

Zasoby,
Kompetencje,
Świadomość,
Komunikacja,
Udokumentowana informacja.

3. Wymagania ISO 9001:2015 cz. 5 – Działania operacyjne

Planowanie i nadzór operacyjny,
Wymagania odnośnie produktów i usług,
Projektowanie produktów i usług,
Nadzór nad dostarczanymi z zewnątrz procesami, produktami i usługami,
Dostarczenie (realizacja) produktów i usług,
Zwolnienie produktów i usług,
Nadzór nad niezgodnymi rezultatami.

4. Wymagania ISO 9001:2015 cz. 6 – Ocena działań

Monitorowanie, pomiary, analiza i ocena,
Audyt wewnętrzny,
Przegląd zarządzania.

5. Wymagania ISO 9001:2015 cz. 7 – Doskonalenie

Niezgodności i działania korygujące,
Ciągłe doskonalenie.