Rodzaj: szkolenie kurs
Tryb:dzienny
Tematyka:Sprzedaż i marketing » Telemarketing
Poziom:początkujący

Program

Szkolenie składa się z 3 modułów:
I. METODOLOGIA SKUTECZNEJ PRACY Z TELEFONEM
1.Modelowanie właściwej postawy telemarketera
2.Modelowanie właściwej postawy telemarketera
3.Etapy rozmowy telefonicznej
II. STRATEGIE DZIAŁANIA OPARTE NA POTRZEBACH
4.Pierwszy kontakt i nawiązywanie relacji
5.Przekonywanie korzyściami
III. GŁOS SKARBEM TELEMARKETERA
6.Głos jako narzędzie pracy
7.Wywieranie wpływu głosem i kształtowanie pożądanego odbioru
8.Wpływ emocji głosu na odbiór treści słów
9.Profesjonalne ćwiczenia dykcji i impostacji głosu
10.Aktywne słuchanie klient...

Rozwiń program

Uczestnicy:Osoby chcące nauczyć się posługiwać telefonem jako źródłem dochodu.
Dyplom:certyfikat ukończenia szkolenia Podstawy Telemarketingu

Terminy

RozpoczęcieTrwaPlan zajęćMiejscLokalizacja
dowolny termin 10Gdynia
dowolny termin 10Gdynia

Tagi: podstawy telemarketingu, telemarketing, call center, telemarketing, telemarketer

Ostatnia aktualizacja: 19 wrzesień 2013






Dołącz do nas!