Przywództwo - budowanie i motywowanie zespołu

Przywództwo osobowość lidera



Przywódca pozytywy - negatywy

Style zarządzania a moi pracownicy

Budowanie wizerunku przywódcy



Budowanie relacji międzyludzkich



Zasady procesu komunikacji.

Dobre i złe nawyki komunikacyjne.

Podświadomy przekaz komunikacji.

Odzwierciedlanie potrzeb w procesie przekazu informacji.

Rola emocji w kontaktach z innymi ludźmi.

Budowanie atmosfery zaufania.



Budowanie i motywowanie zespołu



Kierunek i siła motywacji,

Motywowanie podwładnych,

Nagana motywująca,

Wypalenie zawodowe jak przeciwdziałać,

Role zespołowe,

Motywacja zespołu a jednostki,

Konflikt wewnątrz zespołowy diagnostyka i zapobieganie,

Wspieranie zespołu,

Trudna rozmowa z pracownikiem,

Pozyskiwanie i kreowanie liderów,



Rozwijanie postawy asertywnej i analiza konfliktu



Postawa asertywna (nastawienie do siebie, drugiego człowieka i życia),

Zachowanie asertywne a zachowanie nieasertywne (bierne, agresywne, manipulacyjne),

Czynniki hamujące asertywność,

Rozwijanie postawy asertywnej.