SYNTEZA Szkolenia-Konsulting

Usługi: organizacjia szkoleń i treningów; analiza potrzeb szkoleniowych; audyt personalny; badanie opinii i nastrojów pracowniczych; wartościowanie pracy; tworzenie systemów ocen pracowniczych; tworzenie i negocjowanie UZP; "Mystery Shopper"

Nasze oferty

Metody pozyskania klienta i utrzymania jego lojalności -warsztaty dla handlowców i sprzedawców -

Sztuka Prezentacji -szkolenie na zamówienie - Dowolne Miejsce Np. Siedziba Zleceniodawcy

Najnowsze zmiany prawa pracy -

Inwentaryzacja majątku jednostki -szkolenie na zamówienie -

Prawna obsługa reklamacji -szkolenie na zamówienie -

Trening umiejętności negocjacyjnych -szkolenie na zlecenie -

Zarządzanie Projektem - zajęcia na zlecenie - Dowolne Miejsce Np. Siedziba Zleceniodawcy

Techniki asertywne w kierowaniu -warsztaty - Dowolne Miejsce Np. Siedziba Zleceniodawcy

Radzenie sobie ze stresem w pracy nauczyciela szkolenie na zlecenie - Dowolne Miejsce Np. Siedziba Zleceniodawcy

Rekrutowanie i utrzymanie najlepszych pracowników - Dowolne Miejsce Np. Siedziba Zleceniodawcy

01- KIEROWANIE ZESPOŁEM - warsztaty dla mistrzów brygadzistów -

Kierowanie Sekretariatem / Biurem [szkolenie otwarte] - Bytom

Psychologiczne Narzędzia Windykacji - szkolenie na zlecenie - Dowolne Miejsce Np. Siedziba Zleceniodawcy

Prawo Pracy dla menedżera - Dowolne Miejsce Np. Siedziba Zleceniodawcy

Reklamacja - aspekty prawne i psychologiczne - Dowolne Miejsce Np. Siedziba Zleceniodawcy

Komunikacja i zarządzanie czasem -warsztaty -

Metody Redukcji Kosztów Zaopatrzenia -szkolenie na zlecenie -

Gospodarka magazynowa [szkolenie otwarte] - Bytom

Zasady prowadzenia inwentaryzacji - Dowolne Miejsce Np. Siedziba Zleceniodawcy

Prawne aspekty zawierania umów - Dowolne Miejsce Np. Siedziba Zleceniodawcy

Adaptacja nowych pracowników -

Psychologiczne Narzędzia Windykacji - szkoleniena zamówienie -

Kontrola wewnętrzna -teoria i praktyka -szkolenie na zamówienie -

Psychologia w pracy kontrolera - szkolenie w Katowicach -

Trening Umiejętności Negocjacyjnych -szkolenie na zlecenie - Dowolne Miejsce Np. Siedziba Zleceniodawcy

Gospodarka magazynowa - szkolenie na zamówienie -

Badanie Opinii i Nastrojów Pracowniczych - warsztaty zamknięte dla firm i instytucji - Dowolne Miejsce Np. Siedziba Zleceniodawcy

Psychologia Obsługi Klienta -szkolenie za zamówienie -

Kierowanie Zespołem w okresie spowolnienia gospodarczego -szkolenie na zamówienie -

Negocjacje Windykacyjne -

Sprzedaż i obsługa klienta w czasie kryzysu -szkolenie na zamówienie - Dowolne Miejsce Np. Siedziba Zleceniodawcy

Prawo pracy w praktyce -

Dokumentacja pracownicza -zasady prowadzenia -

Prawna obsługa reklamacji -szkolenie w Katowicach -

Jak sprzedawać niewidzialne, czyli o sprzedaży usług -

Psychologia w pracy kontrolera - szkolenie na zamówienie - Dowolne Miejsce Np. Siedziba Zleceniodawcy

Zarządzanie Projektem - szkolenie na zamówienie - Dowolne Miejsce Np. Siedziba Zleceniodawcy

08- Profesjonalny sekretariat - szkolenie otwarte -

Prospecting i negocjacje z wymagającym klientem - szkolenie na zamówienie - Dowolne Miejsce Np. Siedziba Zleceniodawcy

10- Psychologia w kierowaniu - szkolenie na zamówienie -

Sztuka Prezentacji -szkolenie na zamówienie - Dowolne Miejsce Np. Siedziba Zleceniodawcy

Negocjowanie zamówień handlowych - 16 marca 2012 -

Obrona ceny w procesie sprzedaży - szkolenie na zamówienie -

Innowacyjne myślenie - zajęcia warsztatowe na zamówienie -

Kontrola wewnętrzna -teoria i praktyka -szkolenie w Katowicach -

Inwentaryzacja majątku jednostki - szkolenie w Katowicach -

06 Prawna obsługa reklamacji -szkolenie w Katowicach -

Zarządzanie zespołem rozproszonym - Katowice 19-20 kwietnia 2012 r -

PSYCHOLOGIA KONTROLI - kontrola skarbowa, PIP, ZUS i inne warsztaty dla osób kontrolowanych - Katowice

PSYCHOLOGIA KONTROLI - kontrola skarbowa, PIP, ZUS i inne warsztaty dla osób kontrolowanych -

MOTYWOWANIE pracowników - możliwości i ograniczenia - Dowolne Miejsce Np. Siedziba Zleceniodawcy

Zasady przeprowadzania zwolnień grupowych i indywidualnych - Katowice

Kilka słów o nas...

*Istniejemy od 15 lipca 1993 r. (tak, tak ... to już "naście" lat)
*Jesteśmy zarejestrowani w Ewidencji Działalności Gospodarczej Urzędu Miejskiego w Bytomiu pod numerem 13252
*Jesteśmy wpisani do Rejestru Instytucji Szkoleniowych [prowadzonej przez Wojewódzki Urząd Pracy w Katowicach] pod numerem 2.24/00119/2008
*Jesteśmy firmą partnerską Klubu "RZECZPOSPOLITEJ"
*Współpracują z nami specjaliści z zakresu: logistyki, marketingu, prawa, psychologii, Public Relations, socjologii, zarządzania i innych dziedzin.


Co nas wyróżnia?

*Obsługa naszych Klientów nie ogranicza się tylko do wykonania usługi, np.: Uczestnicy szkoleń mogą zwrócić się do nas z pytaniami poprzez pocztę elektroniczną trenerzy@synteza.pl w każdym momencie - również kilka tygodni po zajęciach.
*Nasz serwis internetowy pozwala Państwu śledzić [aktualizowany na bieżąco] plan szkoleń i treningów oraz umożliwia subskrypcję ofert.
*Programy szkoleń "in company" są tworzone pod potrzeby konkretnych firm/instytucji zlecających nam szkolenie swych pracowników.
*Harmonogram szkoleń otwartych jest sporządzany w oparciu o sugestie zgłaszane przez potencjalnych uczestników.
*Zajęcia prowadzone są z użyciem metod interaktywnych, przy uwzględnieniu specyfiki uczenia się dorosłych.
*Doświadczenie i wysoki stopień znajomości tematu to rygorystyczne wymogi, które stawiamy naszym trenerom i wykładowcom. Dzięki temu uczestnicy odnoszą wymierne korzyści, a zdobyta wiedza może stać się przydatna w codziennej pracy.
*Stosując w czasie zajęć kamerę video pamiętamy, że powinna być ona pożytecznym narzędziem a nie źródłem stresu dla uczestników.
*Uczestnicy treningów i szkoleń otwartych, [które organizujemy w Hotelu Qubus Prestige**** w Katowicach] otrzymują: materiały szkoleniowe; przerwy kawowe w trakcie zajęć; konsultacje indywidualne; zaświadczenia o uczestnictwie w zajęciach; obiady w restauracji hotelowej.
*Szkolenia w formie zamkniętej przeprowadzamy w miejscu wskazanym przez zlecająca firmę/instytucję lub wynajmujemy hotel czy ośrodek szkoleniowo-wypoczynkowy, jakich wiele znajduje się w różnych zakątkach naszego pięknego kraju.
*Po każdym szkoleniu uczestnicy proszeni są o wypełnienie arkuszy ocen. Stanowią one informację zwrotną o stopniu realizacji celów szkoleniowych. Oceniana jest między innymi: przydatność wiedzy zdobytej dzięki szkoleniu, umiejętności komunikacyjne trenera, skuteczność stosowanych metod dydaktycznych. Arkusze ocen pozwalają nam na podwyższanie jakości świadczonych usług i są cennym narzędziem rozwoju ciągłej poprawy jakości.

Jolanta Pilarczyk Generalny Konsultant