Program
Korzyści dla uczestników
• rozpoznawanie podstawowych zasad procesu grupowego
• budowanie efektywnego systemu komunikacji w zespole
• rozpoznanie ról występujących w zespole
• praktyczne stosowanie zasad efektywnego delegowania zadań
• identyfikacja przyczyn oporu i błędów związanych z delegowaniem zadań
• znajomość zasad efektywnego motywowania środkami materialnymi i niematerialnymi
• psychologiczne zasady motywowania
• efektywne stosowanie informacji zwrotnej i ocen w procesie motywowania
Program szkolenia
1. Ćwiczenia wstępne, zapoznanie się uczestników, omówienie zasad, zawarcie kontraktu szkoleniowego
2. Modele polityki personalnej w aspekcie delegowania zadań i motywowania pracowników
• model sita : zalet i wady
• model kapitału ludzkiego: zalety i wady
• modele mieszane
3. Efektywna komunikacja w zespole
• autoanaliza własnego stylu komunikowania się
• błędy w komunikacji
• bariery komunikacyjne
• etapy tworzenia kontaktu interpersonalnego
• kształtowanie własnego wizerunku w roli nadawcy i odbiorcy
komunikatu
• aktywne słuchanie jako narzędzie skutecznej komunikacji-
• ćwiczenia praktyczne
• czynniki zakłócające słuchanie i rozumienie wypowiedzi
• p¬sychologiczne mechanizmy i techniki wywierania wpływu-
• analiza osobistego stylu wywierania wpływu na innych
4. Etapy budowania zespołu
• etapy rozwoju zespołu : zasady funkcjonowania i niebezpieczeństwa na każdym z nich
• drogi do współpracy na każdym z nich
• role zespołowe i ich identyfikacja
• delegowanie zadań i motywowanie na każdym z etapów rozwoju zespołu
5. Zasady delegowania zadań
• strefy delegowania zadań
• stopnie delegowania zadań
6. Piramida nabywania kompetencji
• definicja kompetencji
• proces nabywania kompetencji przez pracownika
• motywacja a nabywanie kompetencji
7. 14 zasad efektywnego delegowania wg Harvard Business University
8. Opór i błędy w delegowaniu
• opory po stronie kierownika
• opory po stronie pracowników
• praca z oboma rodzajami oporu
9. Motywowanie pracowników jako odpowiedź na ich potrzeby
• piramida potrzeb Maslowa
10. Teorie X i Y Mc Gregora-postawa szefa a motywowanie pracowników
11.Rodzaje motywacji i psychologiczne zasady motywowania
• Zasady motywowania ekonomicznego
• Zasady motywacji środkami niematerialnymi
12. Znaczenie języka w motywowani
• Język reaktywny
• Język proaktywny
13. Informacja zwrotna i ocena
• motywująca rozmowa oceniająca
• informacja zwrotna jako sposób motywacji i modelowania zachowań pracownika
14. Elementy coachingu
• coachingowy styl zarządzania
• menedżer w roli coacha
Korzyści dla uczestników
• rozpoznawanie podstawowych zasad procesu grupowego
• budowanie efektywnego systemu komunikacji w zespole
• rozpoznanie ról występujących w zespole
• praktyczne stosowanie zasad efektywnego delegowania zadań
• identyfikacja przyczyn oporu i błędów związanych z delegowaniem zadań
• znajomość zasad efektywnego motywowania środkami materialnymi i niematerialnymi
• psychologiczne zasady motywowania
• efektywne stosowanie informacji zwrotnej i ocen w procesie motywowania
Program szkolenia
1. Ćwiczenia wstępne, zapoznanie się ucze...
Rozwiń program