Zarządzanie zespołem i motywowanie pracowników

1. Metody osiągania celów
- zasady definiowania celów, strategia Disney'a
- strategia Voneguta
- elementy marketingu perswazyjnego
- o kilku "magicznych" słowach (nie, ale, spróbuję...)

2. Metody budowania autorytetu
- podstawowe czynniki budujące autorytet
- autorytet funkcji, wiedzy i osobowości
- kryteria ocen i postaw kierowniczych

3. Motywowanie pracowników
- motywacja jako funkcja kierowania ludźmi i zarządzania sobą
- mity dotyczące motywacji
- teorie motywacji i ich praktyczne zastosowania
- osobowość pracownika a motywatory
- metody motywowania a poziom rozwoju zawodowego
- wpływ automotywacji kierowników na podwładnych, motywowanie zespołu

4. Trening umiejętności kierowniczych
- lider i/a menedżer
- korygowanie zachowań pracowników
- rozmowa z pracownikiem
- coaching jako metoda rozwijania pracowników

5. Rola i zadania kierownika, style zarządzania
- diagnoza osobistego potencjału w kierowaniu zespołem
- podstawowe umiejętności menadżera w zakresie kierowania zespołem

6. Zarządzanie sobą i pracownikami
- perspektywa planowania - ustalenie i weryfikacja celów działania
- metody ustalania i realizacji priorytetów, analiza zakresu obowiązków
- określenie krytycznej ścieżki zakresu obowiązków (reguła PARETO)
- analiza ABC, zasada Eisenhower'a

7. Funkcjonowanie zespołów w firmie
- zasady sprawnego funkcjonowania zespołów
- czynniki ułatwiające/utrudniające pracę zespołów
- działania podnoszące skuteczność zespołów

8. Budowanie zespołu
- rola i zadania lidera zespołu
- rola i zadania członków zespołu
- etapy tworzenia zespołu
- identyfikacja i przydzielanie ról członkom zespołu
- typy zachowań w zespołu