Komunikacja marketingowa

1. Strategia komunikacji marketingowej
-Typy strategii komunikacji marketingowej
o push,
o pull,
o profile
-Co komunikować, czyli pozycjonowanie
o Identyfikacja przewag konkurencyjnych
o Strategiczne decyzje dotyczące treści komunikacji
-Częstotliwość komunikacji w zależności od typu zakupu
2. Komunikacja do klienta indywidualnego a komunikacja do klienta instytucjonalnego
- Różnice w odbiorze komunikatów marketingowych przez klientów indywidualnych i instytucjonalnych
- Różnice w komunikacji B2C a B2B
3. Planowanie komunikacji marketingowej
- Proces planowania komunikacji marketingowej
- Metody budżetowania komunikacji marketingowej
- Efektywność komunikacji marketingowej
4. Narzędzia komunikacji
- Reklama
o zasady działania i skuteczność reklamy - najnowsze teorie
o specyfika poszczególnych typów reklamy i ich zastosowanie
o konstrukcja przekazu w reklamie
o pomiar efektywności reklamy
- Promocja sprzedaży
o kiedy stosować promocję sprzedaży?
o rodzaje promocji sprzedaży
o efektywność promocji sprzedaży
- Public Relations
o PR jako narzędzie kształtowania wizerunku
o efekty działań public relations (pozytywne i negatywne)
- Marketing bezpośredni
o nowoczesne formy marketingu bezpośredniego
o wykorzystanie internetu w marketingu bezpośrednim
o warunki skuteczności marketingu bezpośredniego
- Sprzedaż osobista
o uwarunkowania skuteczności sprzedaży osobistej
o zasady działania sprzedaży osobistej
- Sponsoring i event marketing
o kiedy sponsorowanie ma sens?
o jak wybierać wydarzenia warte sponsorowania?
o kreowanie własnych wydarzeń
5. Kształtowanie marki przez komunikację marketingową
- Jak komunikacja marketingowa wpływa na markę?
- Komunikowanie elementów marki i budowanie skojarzeń wtórnych
- Świadomość i wizerunek marki jako efekty komunikacji