Negocjacje biznesowe

Negocjacje jako specyficzny rodzaj komunikacji interpersonalnej
Wypracowanie indywidualnej strategii negocjacyjnej
Metoda systematycznego przygotowania do negocjacji
Praktyczne metody wdrażania umiejętności negocjacyjnych (cały dzień)
Sterowanie i manipulacja sytuacją negocjacyjną
Specyfika negocjacji w branży usługowej
Wywieranie wpływu na decyzje drugiej strony w stałych fragmentach gry negocjacji
Rozwiązywanie trudnych sytuacji w rozmowach biznesowych
Metody negocjowania z klientami zewnętrznych i wewnętrznych