Profesjonalny office menedżer - sekretarka - asystentka

Rodzaj: szkolenie kurs
Tryb:dzienny
Tematyka:Administracja i usługi » Sekretarka / Asystentka

Program

Zagadnienia:

1. Podstawy komunikacji interpersonalnej
* pierwsze wrażenie fakty i mity
* typologia pytań i prowadzenia dialogu
* etapy komunikacyjne
* elementy komunikacji niewerbalnej
2. Sekretarka prawa ręka szefa
* typowanie, wartościowanie i realizacja celów sekretarki/asystentki
* zagrożenia złodzieje czasu
* rozmowa z trudnym/agresywnym klientem
3. Reprezentacja
* zasady prawidłowej reprezentacji stanowiska i przełożonych
* żelazne zasady postępowania...

Rozwiń program

Uczestnicy:Office menedżerowie, sekretarki i asystentki
Warunki przyjęcia:Wysłanie zgłoszenia
Dyplom:Certyfikat ukończenia kursu

Szkolenie cieszące się wysoką popularnością ze względu na jakość i metodę prowadzenia.Szkolenie dla sekretarek i asystentek jest niezwykle ważną kwestią dla każdej firmy na rynku.

Terminy

Brak podanych terminów.


Ostatnia aktualizacja: 31 sierpień 2009






Dołącz do nas!