Warsztaty Umiejętności Managerskich

. Wprowadzenie:

Zapoznanie uczestników z trenerem
Poznanie oczekiwań uczestników

2. Managerskie techniki komunikacyjne:
Podstawowe metody komunikacyjne tworzące współpracę
Metody ograniczania negatywnej projekcji w relacji góra dół, dół góra
Rola przekazywania oczekiwań szefa w zarządzaniu zespołem

3. Motywacyjne oddziaływanie na pracowników
Potrzeby a interesy pracownika metody poznawania i wzmacniania pracownika
Wykorzystanie potencjału informacji zwrotnej w budowaniu relacji motywujących

4. Trudne sytuacje w kierowaniu - budowanie porozumienia
Jak radzić sobie z trudnymi postawami podwładnych?
Asertywność jako prosta metoda zachowania wzajemnego szacunku
Konstruktywne metody radzenia sobie z emocjami własnymi i pracowników