Zarządzanie i delegowanie zadań Szkolenie Zamknięte

Przykładowy program szkolenia:

Cel szkolenia: celem szkolenia jest pokazanie uczestnikom jak efektywnie rozdzielać pracę pomiędzy pracowników i skutecznie wydawać polecenia.


Moduły Szkoleniowe:

KOMUNIKACJA W ZESPOLE
 Skuteczna komunikacja w biznesie
 Komunikacja w relacjach przełożony/podwładny
 Wywieranie pozytywnego wrażenia
 Teoria okna komunikacyjnego
 Efektywne metody komunikacji
 Trening aktywnego słuchania, pytania zamknięte i otwarte oraz ich wpływ na pracownika
 Parafraza
 Dowartościowywanie
 Trening autoprezentacji

LIDER I BUDOWANIE ZESPOŁU
 Miejsce i rola zespołów w organizacjach
 Mocne strony pracy zespołowej
 Różnice między grupą a zespołem
 Kryteria wyboru doboru ludzi do zespołu, cechy efektywnego zespołu
 Wywieranie wpływu przez grupy- psychologia relacji, władza i wpływ lidera na zespół, role zespołowe i ich wpływ na zespół, kreowanie cech profesjonalnego lidera, sylwetka lidera i jej wpływ na pracowników, style kierowania

ZARZĄDZANIE I KIEROWANIE
 Różnica pomiędzy zarządzaniem a kierowaniem
 Istota procesu zarządzania
 Źródła władzy wg Webera
 Pojęcie autorytetu i jego rodzaje
 Klasyczne i współczesne funkcje zarządzania
 Style kierowania wg Hersey'a -Blancharda, styl demokratyczny, liberalny i autokratyczny
 Style kierowania wg Blake’a i Mouton- nieingerującego, dyrektywnego, mieszanego, integratywnego, zintegrowanego

MOTYWACJA I WYZNACZANIE CELU
 Istota i rodzaje motywacji
 Proces motywacji
 Teorie motywacji i ich praktyczne zastosowanie
 Teorie potrzeb- hierarcha potrzeb Maslowa, teoria ERG Alderfera, potrzeby wg McClellanda oraz dwuczynnikowy model Herzberga, teoria X i teoria Y
 Związek między motywacją a efektami, psychologia osiągnięć
 Metoda SMART
 Analiza SWOT
 Cele krótko i długookresowe oraz sposoby ich osiągania

DELEGOWANIE ZADAŃ
 Zakresy delegowania uprawnień wg Shermana
 Zasady delegowania zadań
 Sztuka przekazywania obowiązków odpowiednim osobom
 Badanie kompetencji pracowników i przygotowania przed delegowaniem zadań
 Podział delegowanych kompetencji na kierownicze i funkcjonalne
 Sytuacje w których nie należy przekazywać kompetencji
 Delegowanie zadań jako skuteczna forma motywowania