Zarządzanie ryzykiem i jakością w projekcie

1. PODSTAWOWE POJĘCIA DOTYCZĄCE RYZYK

* pojęcie ryzyka; czynniki ryzyka oraz typy ryzyka; elementy zarządzania ryzykiem

2. PROCES ZARZĄDZANIA RYZYKIEM

* planowanie
* identyfikacja
* szacowanie ryzyka: ustalanie tolerancji ryzyka; ocena rentowności; oparte na ryzyku narzędzia finansowe; hierarchizacja ryzyk; drzewa decyzyjne

3. PLANOWANIE W ZARZĄDZANIU RYZYKIEM

* strategia reagowania na ryzyka
* akceptacja ryzyka; unikanie ryzyka; łagodzenie ryzyka; przeniesienie
* rezerwa na ryzyko

4. REAGOWANIE NA RYZYKA

* kontrola reakcji
* plany awaryjne
* ocena ryzyka doraźna i planowana
* dokumentowanie ryzyka

5. PODSTAWOWE POJĘCIA DOTYCZĄCE JAKOŚCI

* akceptacja zarządzania jakością
* implementacja planu zarządzania jakością

6. PRZYGOTOWANIE DO ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ

* definiowanie polityki pro-jakościowej
* przegląd dokumentu opisującego zakres projektu
* standardy i regulacje prawne

7. TWORZENIE PLANU ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ

* zastosowanie analizy koszty/zyski
* benchmarking
* planowanie eksperymentów
* tworzenie planu poprawy jakości

8. ZABEZPIECZENIE JAKOŚCI

* przygotowanie
* zastosowanie metod zabezpieczania jakości
* audyty

9. IMPLEMENTACJA ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ

* przygotowanie do kontroli jakości metody inspekcji
* tworzenie diagramu przepływu oraz PARETO; tworzenie kart kontrolnych; tworzenie histogramów
* próbkowanie statystyczne
* analiza trendu

10. ZARZĄDZANIE ZMIANĄ ZARZĄDZANIE KONFIGURACJĄ ZAMYKANIE PROJEKTU